Cursuri de ghid de turism în Cluj
1 furnizor cu autorizare ANC. Contactează-i direct, nu luăm comision.
Universitatea "Babes Bolyai" Facultatea de Geografie, Centrul de Training pentru Turism
Autorizat ANCCluj, Cluj
Preț la cerereCere prețul
Ce se învață la cursul de ghid de turism
Calificarea „Ghid de turism”, nivel 3 în Cadrul Național al Calificărilor, domeniul Călătorii, turism şi petrecerea timpului liber.
- Comunicarea eficientă cu turiștii
- Lucrul în echipă
- Gestionarea reclamațiilor clienților
- Aplicarea prevederilor legale referitoare la sănătatea şi securitatea în muncă şi în domeniul situaţiilor de urgenţă specifice turismului
- Aplicarea normelor de protecție a mediului în domeniul turismului
- Competențe digitale specifice activității de ghid
- Aplicarea noțiunilor de bază despre comportament profesional și psihologia consumatorului specifice domeniului turismului
- Derularea activităților administrative specifice activității de ghid
- Derularea activității turistice
- Derularea programelor opționale
- Gestionarea fondurilor alocate activității
- Elaborarea raportului final
Sursa: Registrul Național al Calificărilor Profesionale, ANC, cod calificare RO/03/1015/517. Se poate verifica în registru. Textul e citat ca atare, inclusiv fără diacritice, așa cum îl publică ANC. Fiecare furnizor își organizează cursul cum vrea, atâta timp cât acoperă calificarea.